Norwygo personvernerklæring

1. Hvem vi er

Norwygo AS er behandlingsansvarlig etter GDPR. Vi er ansvarlige for behandlingen av personopplysninger samlet inn gjennom Norwygo-plattformen. Du kan kontakte oss om personvern på privacy@norwygo.com.

2. Data vi samler inn

Vi samler kun inn data som er nødvendige for å drifte tjenesten: kontaktopplysninger, konsultasjonsinformasjon, opplastede dokumenter, tekniske data (IP-adresse, enhetstype), analysedata og betalingsinformasjon (uten kortdetaljer).

3. Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler data for: å levere konsultasjoner, administrere bookinger, sikre sikkerhet, oppfylle juridiske forpliktelser, analyse og tjenesteforbedring. Grunnlag inkluderer: avtaleoppfyllelse, berettiget interesse, juridiske forpliktelser og ditt samtykke.

4. Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for å opprettholde økter, lagre preferanser, utføre analyse og sikre sikkerhet. Du kan administrere informasjonskapsler i nettleseren, men noen funksjoner kan fungere dårligere.

5. Hvem som har tilgang til dataene dine

Tilgang kan gis til: konsulenter (kun for konsultasjonsformål), våre tekniske partnere (Stripe, Vipps, AWS/Vercel, analyseleverandører) og offentlige myndigheter når loven krever det.

6. Overføring av data utenfor EØS

Vi overfører kun data til leverandører som er i samsvar med GDPR, enten under en tilstrekkelighetsbeslutning eller Standard Contractual Clauses.

7. Lagringstid

Vi lagrer data kun så lenge det er nødvendig: kontodata til sletting, konsultasjonsdokumenter i opptil 12 måneder, regnskapsdata i 5 år som krevd av norsk lov.

8. Dine GDPR-rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet, å trekke tilbake samtykke og å klage til Datatilsynet.

9. Datasikkerhet

Vi bruker kryptering, tilgangskontroll, logging, sikkerhetskopier og hendelsesovervåking for å beskytte informasjonen din.

10. Barns data

Plattformen er ikke ment for personer under 16 år, og vi samler ikke bevisst inn slike data.

11. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen med jevne mellomrom. Endringer trer i kraft når de publiseres på nettstedet.

12. Kontakt

For spørsmål om personvern, kontakt: privacy@norwygo.com

Se også våre vilkår for bruk: Vilkår for bruk