Kas atsakingas
Norwygo AS yra atsakinga už čia aprašytą duomenų tvarkymą. Privatumo klausimais ar dėl prašymų kreipkitės adresu privacy@norwygo.no.
Sutikdami su Sąlygomis patvirtinate, kad perskaitėte šią politiką, įskaitant informaciją apie analitikos duomenis. Tai nėra sutikimas su neprivalomu sekimu; kai sutikimas būtinas, jis turi būti gautas atskirai prieš renkant duomenis.
Ankstyvosios prieigos ir susisiekimo užklausos
Kai prisijungiate prie ankstyvosios prieigos sąrašo, saugome jūsų el. pašto adresą, kalbą, informaciją, ar jums reikia pagalbos, ar norite konsultuoti, užklausos laiką ir šaltinį bei patirties aprašymą, kurį nusprendžiate pateikti. Šiuos duomenis naudojame jūsų užklausai administruoti ir susisiekti dėl jūsų paprašytos ankstyvosios prieigos. Prisijungimas nesukuria paskyros ar mokamos rezervacijos.
Susisiekimo užklausose pateikiamas jūsų vardas, el. pašto adresas, pasirinkta tema, antraštė, žinutė ir pateikimo įrašas. Šiuos duomenis naudojame atsakydami į užklausą ir spręsdami su ja susijusius klausimus. Prašome per šias formas nesiųsti slaptažodžių, asmens kodų, medicininių įrašų ar dokumentų apie kitus žmones.
Pateikus užklausą gali būti išsiųstas patvirtinimo el. laiškas ir vidinis pranešimas. Pristatymo įrašuose nurodomi gavėjai, žinutės turinys, laiko žymos, būsena ir paslaugų teikėjų identifikatoriai. Prieiga suteikiama tik žmonėms ir paslaugų teikėjams, kuriems ji reikalinga užklausai tvarkyti ar paslaugai teikti.
Tikslai ir teisiniai pagrindai
Jūsų prašoma informacija apie ankstyvąją prieigą siunčiama remiantis sutikimu (GDPR 6 straipsnio 1 dalies a punktas); jį galite atšaukti. Užklausos dėl galimos paslaugų sutarties būtinas tvarkymas gali būti grindžiamas veiksmais, atliekamais jūsų prašymu prieš sudarant sutartį (6 straipsnio 1 dalies b punktas). Kita pagalba, piktnaudžiavimo prevencija ir būtini veiklos įrašai gali būti grindžiami teisėtais interesais (6 straipsnio 1 dalies f punktas): atsakyti į užklausas ir užtikrinti saugią, patikimą paslaugą. Tai nesuteikia leidimo nesusijusiai rinkodarai ar neprivalomam sekimui. Pagal taikytinus teisės aktus privalomi įrašai tvarkomi remiantis 6 straipsnio 1 dalies c punktu.
Svetainės analitika ir techninė informacija
Norwygo svetainės analitikai naudoja PostHog. Įvykiai gali aprašyti aplankytus puslapius, kalbą, nukreipimo informaciją, sąveikas su gidais ir ankstyvosios prieigos formomis, pateikimo rezultatus, naršyklės ar įrenginio identifikatorius ir apytikslę vietą, nustatytą pagal IP adresą. Įrenginių identifikatoriai nebūtinai atitinka atskirus žmones. Į mūsų pasirinktinius formų analitikos duomenis sąmoningai neįtraukiami el. pašto adresai ar laisvos formos aprašymai.
Techninių paslaugų teikėjai taip pat tvarko informaciją, reikalingą svetainei veikti ir apsaugoti, pavyzdžiui, IP adresus bei užklausų ir klaidų žurnalus. Kai taikoma, neprivalomam sekimui būtinas tinkamas sutikimo gavimo mechanizmas. Vien naršyklės nustatymai šio reikalavimo nepakeičia. Galite kreiptis į mus dėl analitikos duomenų ir nesutikti su tvarkymu, grindžiamu teisėtais interesais. Šis pranešimas skirtas informuoti ir nėra sutikimas su sekimu.
Paslaugų teikėjai ir tarptautinis duomenų perdavimas
Paslauga naudoja Supabase programos duomenims, Vercel prieglobai, Postmark el. paštui ir PostHog analitikai. Kai įjungta klaidų stebėsena, gali būti naudojama Sentry. Šios paslaugos gali tvarkyti informaciją už EEE ribų. Konkretaus perdavimo apsauga priklauso nuo taikomos sutarties su paslaugų teikėju, duomenų tvarkymo vietų ir perdavimo apsaugos priemonių. Kai reikalaujama, perdavimui būtinas sprendimas dėl tinkamumo arba tinkamos apsaugos priemonės, pavyzdžiui, standartinės sutarčių sąlygos; vien paslaugų teikėjo pavadinimas nėra garantija. Kreipkitės adresu privacy@norwygo.no, jei norite sužinoti apie jūsų duomenims taikomas apsaugos priemones ir kaip gauti jų kopiją.
Saugojimas ir pašalinimas
Ankstyvosios prieigos duomenys reikalingi, kol administruojame jūsų prašytus pranešimus apie paslaugos paleidimą; atšaukus sutikimą arba pasibaigus šiam tikslui peržiūrimas saugojimas ir duomenys pašalinami, nebent kitas dokumentuotas pagrindas reikalauja juos ribotai saugoti. Susisiekimo įrašai saugomi tiek laiko, kiek reikia užklausai išspręsti ir su ja susijusiems klausimams tvarkyti, ginčui nagrinėti ar teisinei prievolei įvykdyti. Saugumo ir pristatymo žurnalų saugojimas turi būti ribojamas pagal jų veiklos tikslą. Atsarginės kopijos keičiamos pagal jų atnaujinimo ciklą ir negali būti naudojamos atšauktai prenumeratai atnaujinti.
Norėdami būti pašalinti iš sąrašo, atsakykite į Norwygo el. laišką arba parašykite adresu privacy@norwygo.no. Tam nereikia paskyros. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui. Gali reikėti minimalaus atsisakymo įrašo, kad būtų gerbiamas jūsų prašymas ir užkirstas kelias tolesnėms nepageidaujamoms žinutėms.
Jūsų teisės
Atsižvelgdami į teisinį pagrindą ir aplinkybes, galite prašyti susipažinti su duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti jų tvarkymą, perkelti duomenis ir nesutikti su jų tvarkymu. Galite atšaukti sutikimą ir pateikti skundą Datatilsynet. Į prašymus dėl teisių įgyvendinimo paprastai atsakome per vieną mėnesį; jei teisėtai taikomas termino pratęsimas, jį paaiškiname. Jūsų tapatybei patvirtinti galime paprašyti proporcingos apimties informacijos. Teisė ištrinti duomenis nėra absoliuti, kai taikoma teisėta saugojimo prievolė.
Vaikai, saugumas ir atnaujinimai
Paslauga nėra skirta jaunesniems nei 16 metų vaikams. Susisiekite su mumis, jei vaikas pateikė asmens duomenų. Ši amžiaus riba yra produkto taisyklė, o ne teiginys, kad kiekvienas 16 metų sulaukęs asmuo gali sudaryti bet kokią mokamą sutartį. Naudojame prieigos kontrolę ir kitas apsaugos priemones, tačiau negalime pažadėti absoliutaus saugumo. Iš esmės pakeitus duomenų tvarkymą būtina atnaujinti informaciją ir, kai reikia, nustatyti naują teisinį pagrindą ar gauti sutikimą; vien politikos paskelbimas nesukuria sutikimo.